Es war ein toller Aufenthalt bei euch !
Wir und unsere Familie waren sehr zufrieden! Die Dusche könnte renoviert werden
Alles was man braucht vorhanden!
Wir kommen zum Familientreffen gerne wieder zu euch 👍
Liebe Grüße Gabi und Achim
Name: Jürgen Kusmierz Datum: 27 November 2022
Gesamtaufenthalt
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Schwimmbad
Reinigung
Es war alles in Ordnung. Wir werden wieder kommen.
Besten Dank
Name: Verifizierten Gäste Datum: 25 November 2022
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Reinigung
Name: Brigitte Mohren Datum: 21 November 2022
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Reinigung
Kinderfreundlichkeit
Insgesamt waren wir extrem enttäuscht:
1. ist das Haus diese Kategorie Komfort nicht wert
2. ein Trockner war defekt, dies erfahren wir erst nachdem wir gewaschen haben - extrem ungünstig und ich frage mich, was wird bei einer Endreinigung kontrolliert bzw. gibt es überhaupt eine Endkontrolle??
ebenfalls waren die Schränke im Wohnbereich defekt, was mit kleinen Kindern suboptimal war (auch hier: das soll Komfort sein??)
3. warum werden wir in einen so abgewohnten Haus untergebracht, wenn der Park fast leer ist?
4. Warum müssen wir eine Baustelle in Kauf nehmen und uns täglich mit den Lieferfahrzeugen auseinandersetzen (Termine bei Kinderarzt interessierten die Herren recht wenig) - den Vermieter muss doch bekannt sein, wo gebaut wird???
5. insgesamt bedarf es einer anderen Klassifizierung und die Fotos (auch wenn es sich um Beispielbilder handelt!) müssen zumindest zu 80/90 % mit der Realität übereinstimmen
6. Für uns: nie wieder - für das Gebotene viel zu teuer!
Reaktion von Roompot
Ihr Urlaub ist nicht ganz nach Wunsch gewesen. Vielen Dank, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen haben. Es tut uns leid zu hören, dass die Unterkunft bei der Ankunft nicht ganz sauber war und die Instandhaltung nicht ganz in Ordnung. Das tut uns leid und unsere Entschuldigungen hierfür! Die Unterkunft soll natürlich in Ordnung sein. Wir werden Ihre Anmerkungen mit der Parkleitung besprechen, um zukünftige Enttäuschungen zu vermeiden.
Als Ratschlag für das nächste Mal möchten wir Ihnen die Möglichkeit geben, Beschwerden auch während Ihres Aufenthaltes bei unseren Kollegen an der Parkrezeption vorzubringen. Unsere Kollegen werden Ihnen dann gerne eine passende Lösung anbieten. Die Rezeption des Parks ist Ihre ständige Anlaufstelle während Ihres Aufenthalts.
Wir hoffen, dass wir Sie in einem unserer Roompot-Parks wiedersehen. Es gibt noch so viel mehr zu entdecken!
Name: Verifizierten Gäste Datum: 21 November 2022
Gesamtaufenthalt
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Reinigung
Name: Verifizierten Gäste Datum: 14 November 2022
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Reinigung
Name: Verifizierten Gäste Datum: 12 November 2022
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Supermarkt
Schwimmbad
Reinigung
Sind nun zum fünften mal seit 2007 hier gewesen. Das sagt alles.
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