Rezensionen & Bewertungen

Schöner Urlaub

Wir haben als 8-köpfige Familie eine schöne Urlaubswoche im Buitenhof genießen dürfen. Haus war prima, Strand, Ort Domburg und Umgebung wunderbar, Personal und Einwohner stets sehr freundlich und zuvorkommend. Und auch das Wetter war erheblich besser als vorhergesagt. Was will man mehr?

Osterurlaub 2025

Nicht sauber, Schlafzimmer unten kalt ( Thermostat sprang viel zu selten an- Urlaub Ostern ) Matratzen durchgelegen, schmutzig mit großen gelblichen Urinflecken, UNHYGIENISCH; Mini Duschbad unten: keine Heizung , keine Haken für Handtücher !! Keine Möglichkeit Duschgel / Schampoo abzustellen. Zu wenig Besteck, total verdreckte Spülmaschine, die Sprüharme darin waren voll mit Schmodder, im Gäste Wc Behälter außen und innen für Toilettenbürste total verrostet ,

Unterkunft war ausreichend

Es fehlte an vielen kleinen Details z.B. Haken zum Aufhängen, Kissen waren verschlissen, keine Blumenvase, Gästetoilette zu eng, Dusche im Obergeschoss dürftige Wassermenge und auch Temperatur zu niedrig.

Gerne nochmal

Ruhige und gepflegte Anlage. Service Team war sehr hilfreich und hat schnell auf Fragen reagiert.

Wunderschönes Haus sehr gepflegt und sehr sauber !!! Auch hat uns das schöne Grundstück gefallen! Wir kommen wieder 😊

Tolle Lage, Ausstattung in die Jahre gekommen

Das Haus war abgewohnt bzw. billig renoviert, es lag Müll in den Gartenanlagen, es waren viele tote Fische in den Kanälen

Schöne Häuser , gute Raumaufteilung , etwas hellhörig ! Leider viele tote Fische in den Kanälen und dadurch ab und an deutlich Gestank ! Aber ansonsten sehr angenehmes und ruhiges wohnen! Geschirrhandtücher wären gut! Insgesamt sehr gut, vielen Dank auch für das problemlose Ein- und Auschecken!!!

Urlaub mit Familie und Hund

Wir hatten ein sehr schönes, gepflegtes Haus mit einem tollen Garten

Luft nach oben

Also, unsere Vorfreude war am Anreisetag riesig und bekam gegen 12.17 Uhr nach einer Mailinfo von Frau Haegens einen kleinen Dämpfer. Die Toilette im Haus Paalhoofd 17 im 1. Stock soll defekt sein und somit nicht zu benutzen. Befanden uns zu diesem Zeitpunkt beim Mittagsessen in Middelburg und ich bat in meiner Mailantwort, uns mit einem Mitarbeiter vom Buitenhof um 16.00 Uhr Vorort zu treffen! Frau Haegens wollte mich Mobil erreichen, was aber wegen einer falsch eingetragenen Handynummer scheiterte. Wir zogen somit ab 16.00 Uhr ein, und da keiner kam, spazierte ich zur Rezeption, um nachzufragen, wann mit einer Reparatur zu rechnen sei. Ja, und da könnte ich direkt mit Frau Irene Haegens sprechen. Sie sagte mir, dass sie abermals mich per Mail (15:58 Uhr) informierte. Nun, dies habe ich natürlich nicht zeitnah sehen können! Egal, die im Mail erwähnte Ersatzunterkunft könnte ich nun, da wir bereits eingezogen waren, nicht mehr bekommen. Kurz diskutiert mit dem Hinweis , wie sie sich dies mit 8 Personen und dabei Kinder vorstelle, mit einer funktionierenden Toilette. Also doch Ausweis eines Ersatzhauses bekommen, was wir uns ansahen und wegen fehlender Rasenfläsche von uns (Kinder) nicht nehmen konnten. Währenddessen bekam ich von meiner Frau einen Anruf, im gesamten Wohnbereich lagen Tierhaare! Wie? Dies hat mich irritiert, da wir kein Haus mit Tiernutzung Buchten. Auch die Rasenfläche war nicht gemäht und lagen im Baumbereich voller Äste! Wie auch das Aussenmobiliar war verdreckt! Daraufhin bekamen wir die Mitteilung, dass eine Servicekraft zur Bereinigung komme! Frau Haegens hoffe, dass Ersatzteil der defekten Toilette spätestens Anfang kommender Woche komme. Bis dahin könnte man sich eventuell mit einer Eimertechnik behelfen. Nun, die Servicekraft kam und schrubbte ordentlich die Aussenmöbel und kehrte den Wohnbereich. Doch bis gestern zum Abreisetag war die Toilette weiterhin defekt! Der Rasen wurde gestern!!! Nach unserem Auszug gemäht! Wir bekamen von Frau Haegens am Ankunftstag zwei Flaschen Wein und einen 50€ Verzehrgutschein, den wir in der Cafeteria des Hallenbades verzehrten, ausgehändigt. Schöne Geste, aber bei uns bleiben die negativen Begleitumstände haften. Wie sie in den Buchungsunterlagen sehen, haben wir im letzten Jahr nach unseren Aufenthalt (März 2024) bereits diese Unterkunft gebucht. Wir hätten gerne Paalhooft 19 gebucht, was durch Reservierung nicht mehr in unserer Zeit zu bekommen war und nahmen alternativ das jetzige Haus, dass wir auch schon mal hatten und damals nie ein Tierhaus war. Sonst hätten wir dies damals abgelehnt. Auch bei der Buchung am 29.03.2024 gab es keinen Hinweis auf ein Tierhaus Vorort an der Rezeption. Was mich ärgert, da wir bereits das sechste Mal im Buitenhof waren, ist die Tatsache: die Qualität nimmt ab und der Preis nimmt zu! Im Vorfeld bekommen wir immer tolle Mails, um die Vorfreude auf den bevorstehenden Urlaub, zu steigern. Dann kommen wir an und haben das Gefühl, wir beziehen ein Quartier, was nicht aus dem Winterschlaf geweckt wurde! Nichts war gemacht. Rasen nicht gemäht - der Rasenbereich um den Baum war übersät von Ästen - Kippen im Ascher - Aussenmöbel teils verkotet - Innenbereichen nicht geputzt und und und bis zum jetzigen Toilettedilemma. Deshalb haben wir noch nicht Wiedergebucht und sind in Zweifel eventuell uns umzudenken. Gerne können wir auch telefonieren +491626805945, um weitere Dinge anzusprechen, damit ihr wieder zu dem Niveau kommt, wie bei unserer ersten Anreise 2019! Mit freundlichen Grüßen Karl-Heinz Schledorn